Frete e prazos

Enviamos para todo o Brasil. O valor e o prazo do frete aparecem quando você informa o CEP na página do produto ou no carrinho.

Prazo de despacho

Seu pedido é separado, embalado e despachado em até {A DEFINIR: 3} dias úteis depois da aprovação do pagamento. O prazo de entrega da transportadora começa a contar a partir do despacho.

Formas de envio

{A DEFINIR: transportadoras e modalidades oferecidas no checkout, por exemplo Correios PAC e SEDEX ou outra empresa de entregas.}

Frete grátis

{A DEFINIR: valor mínimo do pedido e regiões atendidas, se houver frete grátis.}

Rastreamento

Quando o pedido é despachado, você recebe o código de rastreio por e-mail. Também pode acompanhar o andamento na sua conta, em Meus pedidos.

Endereço e recebimento

• Confira o endereço antes de finalizar a compra. Depois do despacho, não é possível mudar o destino.
• Se o pacote voltar por endereço incorreto ou por ausência após as tentativas da transportadora, entramos em contato para combinar um novo envio, com novo frete.
• Ao receber, confira se a embalagem está inteira. Se houver avaria, fotografe o pacote e fale com a gente em até 7 dias.

Atraso na entrega

Se o prazo informado passar, fale com a gente pela página Contato e atendimento com o número do pedido. Acompanhamos o caso com a transportadora até a solução.